Публичная оферта (О продаже товаров дистанционным способом)

г. Москва
«11» марта 2026г.

В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) данный документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо обязуется произвести оплату Товара и его доставки на условиях, изложенных в настоящей оферте (далее – «оферта» или «Договор»).

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты Продавца, что является равносильным заключению Договора купли-продажи Товара на условиях, установленных в настоящей оферте и на Сайте.

Настоящая оферта действительна, только в случае, если цена Товара, акцептуемого к приобретению по одному Заказу Покупателем, не превышает 1 000 000 рублей Российской Федерации.

1. ТЕРМИНОЛОГИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящей оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются её составной неотъемлемой частью:

«Продавец»: Полное фирменное наименование Продавца - Общество с ограниченной ответственностью «Шуманет Шоп». Сокращенное наименование Продавца - ООО «Шуманет Шоп».

Продавец осуществляет предпринимательскую деятельность по продаже Товара дистанционным способом.

Место нахождение Продавца: Российская Федерация, 115054, г. Москва, ул. Новокузнецкая, д.33, стр.2; ИНН/КПП 9705093593/ 770501001; ОГРН 1177746342157.

«Покупатель» - любое физическое лицо, принявшее (акцептировавшее) настоящую оферту на нижеуказанных условиях.

«Зарегистрированный покупатель» - Покупатель, предоставивший Продавцу свои персональные данные посредством регистрации на Сайте, которые могут быть использованы Продавцом для оформления Заказа Покупателя.

«Сайт» - shumanet-shop.ru

«Интернет-магазин» - интернет-магазин по продаже акустических материалов, размещенный на Сайте.

«Товар» - объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и предложенный к продаже посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина.

«Заказ» - оформленный Покупателем в Интернет-магазине запрос на покупку и доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, и предоставленный Продавцу посредством сети Интернет (электронная форма, размещенная на Сайте) и/или оформленный Покупателем по телефону.

«Служба доставки» - сторонняя организация (третье лицо), оказывающая услуги по доставке заказанных Покупателем Товаров, либо внутреннее подразделение Продавца, выполняющее доставку Товара.

Для целей настоящей оферты термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю в собственность строительные материалы (далее – «Товар»), а так же оказать сопутствующие продаже Товара услуги, а Покупатель принять и оплатить в порядке и на условиях настоящего договора Товар и услуги.

2.2. Товар продается, а услуги оказываются по цене, в сроки, количестве и ассортименте, указанные в согласованных сторонами Заказах, являющихся неотъемлемой частью настоящего договора.

Условия оказания услуг указаны в настоящем Договоре и (или) на Сайте Продавца.

2.3. При оформлении Заказа в Личном кабинете Покупатель предоставляет Продавцу достоверную информацию о себе: имя, номер телефона, e-mail (электронная почта), адрес доставки, дату и время доставки. Покупатель имеет право повторить любой из Заказов.

3. РЕГИСТРАЦИЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

3.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут только зарегистрированные Покупатели, при этом зарегистрироваться на Сайте под одним номером телефона или адресом электронной почты можно только один раз.

Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставленной Покупателем при регистрации.

3.2. Зарегистрированный покупатель идентифицируется логином (именем), предоставляемым Покупателю в момент регистрации на Сайте. Идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает последнему доступ к дополнительным сервисам Интернет-магазина. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или посредством заполнения электронной формы Заказа на Сайте.

4.1.1. При оформлении Заказа зарегистрированного Покупателя по телефону или посредством электронной формы на Сайте, Покупатель тем самым подтверждает, что он ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин, указанными на Сайте и в настоящей оферте, и обязуется предоставить Продавцу всю информацию, необходимую для надлежащего оформления и исполнения Заказа

4.1.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа и отправляет сформированный Заказ Продавцу путем подтверждения Заказа в электронной форме.

4.2. Если на складе Продавца отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону или путем отправки сообщения на указанный Покупателем адрес электронной почты. Покупатель вправе согласиться принять Товар в ином количестве или ассортименте, либо аннулировать свой Заказ.

В случае неполучения ответа Покупателя в течение 24 часов с момента уведомления Покупателя Продавцом, Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя в одностороннем порядке, полном объеме, без уведомления об этом Покупателя.

4.2.1. При отсутствии на складе Продавца необходимого количества или ассортимента заказанного Покупателем Товара, Продавец вправе изменить количество или ассортимент Товара, предназначенного Покупателю, доставить Товар в ином количестве или ассортименте. Покупатель вправе отказаться от Товара, количество или ассортимент которого изменены в одностороннем порядке Продавцом, либо принять данный товар полностью, либо частично, при этом, Продавец обязан возвратить Покупателю излишне оплаченные за товар Покупателем денежные средства (при излишней оплате) в течение 5 рабочих дней с момента доставки.

4.3. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до передачи его в Службу доставки путём уведомления об этом Продавца по электронной почте.

4.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону или письменно, для получения необходимой письменной или устной информации.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Продавец обязуется:

5.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить исполнение своих обязательств перед Покупателем на условиях, установленных настоящей офертой и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

5.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.

5.2. Продавец имеет право:

5.2.1. В одностороннем порядке до момента заключения изменять условия настоящей оферты; цены на Товар, указанные на Сайте; условия оплаты Товара; способы и сроки доставки Товара; а также иные условия, указанные в настоящей оферте или на Сайте. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации на Сайте.

5.2.2. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по заключенной с Покупателем сделке (Договора) третьим лицам.

5.2.3. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к Продавцу или исполнению Заказов.

5.2.4. Перед поставкой заказанного Покупателем товара Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100 % предоплаты заказанного товара и доставки. Продавец имеет право отказать Покупателю в продаже товара (полностью или в части) при отсутствии такой оплаты.

5.2.5.Продавец вправе произвести ограничения по количеству (партии) одновременно доставляемого Покупателю Товара Продавец вправе отказаться в одностороннем порядке от исполнения Заказа Покупателя. Об отказе от исполнения Заказа Покупателя, Продавец уведомляет Покупателя по электронной почте и (или) любым иным достоверным способом, при этом, если Заказ оплачен Покупателем, Продавец обязан без промедления возвратить Покупателю денежные средства, оплаченные по такому Заказу, в течение 3 рабочих дней с момента отказа от исполнения Заказа.

5.2.6. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.

5.2.7. Использовать технологию "cookies". "Cookies" (кукис) не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

5.2.8. Получать информацию об ip - адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.

5.3. Покупатель обязуется:

5.3.1. До момента оформления Заказа на Сайте - ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей оферте, а также с иными условиями, указанными на Сайте, в том числе с ценами на Товар, установленными в Интернет-магазине.

5.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить свои персональные данные, необходимые для идентификации Покупателя и достаточные для совершения сделки с Продавцом и доставки Покупателю заказанного им Товара.

5.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящей оферты.

5.3.4. Соблюдать условия, установленные в настоящей оферте, а также иные условия, указанные на Сайте.

5.4. Покупатель имеет право:

5.4.1 Отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону или направив уведомление об отказе на электронный адрес Продавца. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются Продавцом и не могут быть отклонены Покупателем.

6. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Цены на Товар и услуги определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте в российских рублях. Цена Товара и (или) услуги может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанные Покупателем Товар и (или) услуги изменению не подлежит.

НДС начисляется в соответствии с законодательством РФ на дату реализации Товара.

6.2. Оплата Товара и услуг Покупателем производится в рублях безналичным расчетом. Оплата наличными возможна в зависимости от региона продажи Товара и от конкретного склада.

6.3. Предоплата безналичным расчетом осуществляется только после подтверждения Заказа менеджером Продавца. Подтверждение Продавца осуществляется путем направления Покупателю сообщения о подтверждении его Заказа по электронной почте, либо иным достоверным способом.

6.4. После подтверждения Заказа менеджером Покупатель оплачивает Заказ через выбранное платежное средство посредством сайта Продавца

и (или) получив на адрес электронной почты, указанный в Заказе сообщение с адреса электронной почты Продавца info@shumanet-shop.ru и/или online@acoustic.ru ссылку, содержащую технические средства для осуществления оплаты (квитанцию на оплату);

и (или) получив на адрес электронной почты, указанной им как Зарегистрированным покупателем счет, выставленный Продавцом, содержащий банковские реквизиты Продавца и иные условия;

и (или) осуществив оплату наличными денежными средствами до получения Товара по Заказу.

Оплачивая Заказ, Покупатель подтверждает правильность указанных в Заказе данных, включая состав Заказа (ассортимент, количество, наименование Товара, услуг), сумму Заказа, стоимость доставки, способ доставки, адрес доставки, свои данные, в том числе, контактный телефон, адрес электронной почты и данные получателя, а так же акцептует настоящую Оферту.

6.5. Покупатель обязан оплатить заказанный Товар и услуги до их получения (оказания), в течение 3 (трех) банковских дней с даты подтверждения Продавцом Заказа. В случае отсутствия оплаты в указанный срок, резерв на заказ снимается и наличие Товара в последствии не гарантируется.

6.6. При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю, а при его отсутствии – любому лицу, предъявившему (передавшему Продавцу) доверенность от Покупателя, либо в печатном виде текст Заказа, либо квитанцию или иной документ, подтверждающий произведенную Покупателем предоплату в оригинале или в копии, либо лицу, указанному в Заказе Покупателя, либо иному лицу, находившемуся по адресу Покупателя (грузополучателя), указанному в Заказе, принявшему Товар.При получении товара не Покупателем по адресу, указанному Покупателем, Покупатель самостоятельно несет ответственность за принятие Товара от имени Покупателя другим лицом.

Продавец вправе не вручать Товар несовершеннолетнему лицу, не являющемуся Покупателем, а так же иному лицу, в случае наличия явных признаков противоправных действий при получении Товара таким лицом, или наличия сомнений в правомерности его действий. Сомнения в правомерности действий лица, не являющегося Покупателем, определяются по усмотрению Продавца, при этом, отсутствие доверенности от Покупателя у получателя Товара может не являться таким основанием для сомнения в силу положений настоящей Оферты.

6.7. Договор купли - продажи (Договор/оферта) считается заключенным сторонами с момента оплаты Покупателем Товара и сопутствующих услуг.

6.8. Более подробная информация по оплате Товара и услуг указана на Сайте.

6.9. Товар и услуги подлежат оплате в порядке полной его предоплаты.

6.10. В стоимость Товара включена стоимость его погрузки, тары и упаковки. В случае доставки Товара Покупателю (за исключением Междугородной доставки), в стоимость товара включена стоимость его упаковки, если стороны не согласовали иное. Доставка оплачивается Покупателем отдельно

6.11. Исполнение обязательств Покупателя по оплате Товара, возникших из Договора, третьим лицом допускается только для оплаты от физических лиц, при этом при осуществлении платежа должны быть указаны следующие реквизиты: ФИО Покупателя, за которого осуществляется платеж и номер счета или договора, по которому осуществляется платеж.

7. ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ

7.1. Передача Товара Покупателю осуществляется в сроки, количестве и ассортименте, указанные в согласованных сторонами Заказах.

О готовности Товара к передаче Покупателю, Продавец вправе уведомить Покупателя посредством электронной почты или по телефону.

Грузоотправителем Товара может быть третье лицо.

7.2. Погрузка Товара осуществляется Продавцом.

7.3. Услуга Доставки (за исключением Междугородной доставки).

К услуге Доставки (за исключением Междугородной доставки) относится организация Продавцом перевозки Товара третьим лицом, осуществляемой в пределах черты города (другого населенного пункта) местонахождения грузоотправителя Продавца в России, на расстояние не более 50 км.

Покупатель имеет право отказаться от доставки или перенести срок доставки не позднее 13:00 в день, предшествующего дню выполнения Заказа. Повторная доставка оплачивается отдельно.

Если Покупатель отказывается от Товара, в срок позднее 13:00 дня, предшествующего дню выполнения Заказа, то Покупатель, уплачивает Продавцу договорную компенсацию стоимости несостоявшейся доставки в размере стоимости такой доставки. Продавец вправе в одностороннем порядке зачесть в оплату компенсацию стоимости несостоявшейся доставки из аванса, уплаченного Покупателем.

Датой исполнения Продавцом обязанности по передаче Товара Покупателю считается дата подписания сторонами товарной накладной.

Право собственности, риск случайной гибели или повреждения Товара переходит от Продавца к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю (грузополучателю) и подписания товарной накладной, соответственно.

7.4. Услуга Междугородной доставки.

К услуге Междугородной доставки относится организация Продавцом перевозки Товара третьим лицом, осуществляемой за пределы черты города Москвы, на расстояние более 50 км. от МКАД, или, при местонахождении грузоотправителя Продавца в ином городе/ населенном пункте, на расстояние более 50 км.

Максимальный срок доставки по России в соответствии с Услугой междугородной доставки составляет не более 50 календарных дней с момента ее оплаты Покупателем.

Место доставки и ориентировочный срок доставки определяется Заказом Покупателя.

В частности, Покупателем Продавцу не могут быть предъявлены претензии в отношении дефектов, возникших, по следующим причинам: механическое повреждение, нарушение условий хранения товара.

Покупатель после оплаты Заказа не имеет право отказаться от доставки или перенести срок доставки.

Если Покупатель отказывается от Товара, в срок позже оплаты Заказа, то Покупатель, уплачивает Продавцу договорную компенсацию стоимости несостоявшейся доставки в размере стоимости такой доставки. Продавец вправе в одностороннем порядке зачесть в оплату компенсацию стоимости несостоявшейся доставки из аванса, уплаченного Покупателем.

Датой исполнения Продавцом обязанности по передаче Товара Покупателю считается дата подписания сторонами товарной накладной.

В случае оказания Продавцом услуг по упаковке Товара, такие услуги не гарантируют сохранность Товара при его Междугородной доставке, при этом, дополнительная упаковка повышает уровень защиты Товара от механических повреждений. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит от Продавца к Покупателю с момента передачи Товара перевозчику для осуществления доставки Покупателю.

Право собственности, переходит от Продавца к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю (грузополучателю) и подписания товарной накладной, соответственно.

7.5. В случае доставки Товара Покупателю в согласованное с Покупателем место, разгрузка Товара организуется Покупателем, за его счет.

Разгрузка должна быть обеспечена в срок, не более 1 часа с момента прибытия автотранспорта под разгрузку.

Покупатель обеспечивает бесплатный, правомерный, беспрепятственный проезд транспорта Продавца (привлеченных им лиц) к месту разгрузки (не дальше 10 метров от подъезда здания, если это применимо).

При наличии обстоятельств, препятствующих доставке товара ближе, чем на 10 метров до подъезда (входа в здание) товар доставляется на минимально возможное расстояние до подъезда (входа в здание). Платная парковка, равно как и въезд/выезд, для выгрузки оплачивается Покупателем.

7.6. Доставка товара до квартиры может осуществляться при условии наличия грузового лифта, функционирующего на момент доставки.

Если заранее известно, что габариты товара не позволяют его поднять в имеющемся лифте, или же он отсутствует, стоимость услуги подъема по лестнице предварительно согласовывается сторонами отдельно. Если стоимость такой услуги предварительно не согласована, но услуга оказана, подъем по лестнице подлежит оплате исходя из расценок, указанных на Сайте.

При доставке до квартиры Покупатель обязан обеспечить свободный доступ для крупногабаритного товара. В противном случае, а также в случае, если габариты лестницы, дверного проема и т.д. не позволяют осуществить подъем изделия без риска повредить товар или его упаковку, изделие доставляется до негабаритного прохода.

Сложные такелажные работы, связанные с применением дополнительных механических средств, Продавцом не выполняются.

При доставке до квартиры занос в квартиру возможен, но при этом Продавец не несет ответственности за повреждения внутренней отделки и имущества, находящегося в квартире.

7.7. В день доставки Покупателю следует быть доступным на связи по указанным в Заказе контактным телефонам и электронной почте.

Доставка, при которой Товар не передан грузополучателю по вине Покупателя (не было дома и по другим причинам, включая нарушение Договора Покупателем), считается оказанной и повторная доставка оплачивается отдельно.

7.8. Покупатель вправе осуществить возврат или замену товара надлежащего качества в течение 7 (Семи) календарных дней с момента его доставки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Возврат товара осуществляется силами и за счет Покупателя.

7.9. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется Покупателем в течение 7 (семи) календарных дней с момента его доставки Покупателю, при условии наличия товарного чека или кассового чека, либо иного подтверждающего оплату указанного товара документа. Возврат товара Продавцу Покупатель осуществляет своими силами и за свой счет. Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества осуществляется Продавцом в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента возврата товара с учетом правил возврата денежных средств Банка Покупателя.

8. УСЛОВИЯ ТРАНСПОРТИРОВКИ, ХРАНЕНИЯ И ЭКСПЛУАТАЦИИ, СВЕДЕНИЯ О СВОЙСТВАХ ТОВАРА.

8.1. Условия транспортировки, хранения и эксплуатации Товара, опубликованы в сети Интернет по адресу: https://www.shumanet-shop.ru/legal далее «Адрес Публикации»), в формате PDF, либо, путем размещения ссылок на них по Адресу Публикации.

Вышеуказанные Условия транспортировки, хранения и эксплуатации Товара считаются сторонами неотъемлемой частью настоящего Договора (Приложением №1 к Договору).

Покупатель подтверждает, что на момент заключения Договора ознакомлен с вышесказанным Приложением №1 к Договору, опубликованным по Адресу Публикации.

8.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять Приложение №1 к Договору (Условия транспортировки, хранения и эксплуатации Товара).

Такие изменения должны быть опубликованы в сети Интернет по Адресу Публикации, в формате PDF, непосредственно по Адресу Публикации, либо, путем размещения ссылок на них по Адресу Публикации.

В этом случае, такие изменения вступают в силу не ранее момента их публикации по Адресу Публикации, при этом, в тексте измененного Приложения №1 к Договору должен быть указан срок начала его действия.

Покупатель самостоятельно отслеживает изменения Приложения №1 к Договору по Адресу Публикации.

Измененное Приложение №1 к Договору распространяет свое действие только на продажу (передачу) товара, осуществляемую после публикации Приложения №1 к Договору по Адресу Публикации и вступления его в силу.

8.3. Сведения об основных потребительских свойствах Товара, сроке службы Товара, правила эффективного и безопасного использования Товара размещены на Сайте.

9. ПРЕТЕНЗИИ И РЕКЛАМАЦИИ

9.1. Покупатель (уполномоченное лицо) о выявленных несоответствиях или недостатках Товара (качество, количество, ассортимент), а также иных нарушениях условий договора о Товаре должен уведомить Продавца при получении Товара от Продавца, в ином случае, товар считается принятым и соответствующим условиям Договора.

Срок гарантии качества Товара – 1 (один) год с момента его поставки, если иное не согласовано сторонами. В случае обнаружения скрытых недостатков качества Товара в период гарантии качества, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки, Покупатель вправе заявить свои претензии Продавцу в течение гарантийного срока с одновременным предоставлением Продавцу доказательств ненадлежащего качества Товара.

9.2. Претензии по поводу качества Товара не могут быть предъявлены в отношении дефектов, возникших после передачи Товара Покупателю, по следующим причинам: механическое повреждение и ненадлежащее обращение с Товаром, нарушение правил хранения, эксплуатации и монтажа.

9.3. В претензии в обязательном порядке указываются: требования Покупателя, ссылка на Договор, номенклатура, размеры, цена и стоимость Товара, накладная, по которой был поставлен Товар, в отношении которого выставлена претензия, перечень свойств Товара, не соответствующих заявленному при поставке качеству.

9.4. Порядок рассмотрения и удовлетворения претензий:

9.4.1. Срок рассмотрения претензий Покупателя Продавцом 30 (тридцать) календарных дней (за исключением случаев, предусмотренных п.9.4.2.; 9.4.3. Договора).

9.4.2. В случае обнаружения Покупателем недостатков товара и предъявления требования о его замене Продавец обязан заменить такой товар в течение 7 (семи) дней со дня предъявления указанного требования Покупателем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара Продавцом - в течение 20 (двадцать) дней со дня предъявления указанного требования.

Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Продавец вправе предоставить Покупателю Товар, предназначенный для замены некачественного товара на условиях самовывоза с места нахождения обособленного подразделения Продавца или организовать доставку этого Товара.

9.4.3. В случае обнаружения Покупателем недостатков товара и предъявления требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требования о возмещении убытков, такие требования подлежат удовлетворению Продавцом в течение 10 (десять) дней со дня предъявления соответствующего требования.

9.4.4. Покупатель обязуется в течение 3 (трех) дней с даты предъявления претензии, содержащей любое из указанных в п.9.4.2; 9.4.3. настоящего Договора требований, возвратить Продавцу некачественный Товар, если иное не согласовано Сторонами.

Покупатель обязан хранить Товар, подлежащий возврату Продавцу, в условиях, обеспечивающих его сохранность.

9.5. Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденном постановлением Правительства от 31.12.2020 № 2463, возврату не подлежат.

9.6. При возврате Товара, оплаченного на Сайте, денежные средства за возвращенный Товар возвращаются на карту, которой был оплачен Заказ, в течение срока в соответствии с условиями предоставления услуг банком-эмитентом карты.

9.7. Организация, уполномоченная на принятие претензий от Покупателей, осуществляющая ремонт и техническое обслуживание Товара: ООО «Шуманет Шоп». (Российская Федерация, 115054, г. Москва, ул. Новокузнецкая, д.33, стр.2; ИНН/КПП 9705093593/ 770501001; ОГРН 1177746342157).

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

10.1. Стороны несут имущественную ответственность за неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ.

10.2. Стороны будут прилагать все усилия для разрешения возникающих разногласий путем переговоров. В случае недостижения согласия стороны вправе обратиться в суд в соответствии с законодательством РФ.

10.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить. К обстоятельствам чрезвычайного характера стороны относят, в том числе, дорожно-транспортные происшествия, произошедшие не по вине исполняющей Стороны, влияющие на исполнение Договора, и другие обстоятельства, при наличии дополнительной договоренности Сторон. Обстоятельства непреодолимой силы должны быть документально подтверждены уполномоченными органами.

10.4. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору, обязана в письменной форме известить другую Сторону о наступлении вышеуказанных обстоятельств в течение пяти рабочих дней. Время, отведенное на выполнение настоящего Договора, должно быть увеличено на период, равный тому, в течение которого эти обстоятельства или последствия этих форс-мажорных обстоятельств оставались в силе.

11. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

11.1. Принимая (акцептируя) настоящую оферту, Покупатель подтверждает свое согласие и разрешает ООО «Шуманет Шоп» (далее в данном пункте – Оператор) обрабатывать свои персональные данные, в том числе:

- фамилия, имя, отчество, дата место рождения, паспортные данные, гражданство, адрес регистрации по месту жительства, фактический адрес места жительства, абонентский номер (рабочий, мобильный), адрес электронной почты, данные о технических средствах (устройствах) и способах технологического взаимодействия с Сайтом (в т. ч. IP-адрес хоста, вид операционной системы пользователей, тип браузера, географическое положение, данные о провайдере и иное), об активности пользователей на Сайте, иные сведения предоставленные для размещения в источниках персональных данных.

11.2. Под обработкой персональных данных в настоящей оферте понимается: сбор вышеуказанных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача на территории Российской Федерации и трансграничная передача), обезличивание, блокирование, уничтожение.

11.3. Оператор имеет право на передачу персональных данных Покупателя контрагентам Оператора.

11.4. Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и его контрагентам обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных и технических средств. Работа с такими системами осуществляется по указанному выше алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение).

11.5. Оператор вправе самостоятельно определять используемые способы обработки персональных данных Покупателя (включая, но не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов/индексов, автоматическая проверка написания названий улиц\населенных пунктов, сегментация базы данных по заданным критериям и т.д. Уточнение персональных данных Покупателя осуществляется путем телефонной связи или посредством коммуникации через сеть Интернет (по электронной почте).

11.6. Цель обработки персональных данных:

- информационное обеспечение для формирования персональных данных на бумажных и электронных носителях, систематизация персональных данных, исполнение договоров и соглашений, переписка с субъектом персональных данных, переписка с органами осуществляющими регистрацию и учет субъектов персональных данных, для целей обеспечения соблюдения законов и иных нормативных актов, передача информации в органы судебной системы для защиты нарушенных или оспариваемых прав, оптимизация рекламы, организация функционирования и технической поддержки Сайта.

Покупатель соглашается с тем, что его персональные данные, полученные Оператором, могут быть переданы третьим лицам в целях, указанных в настоящей оферте, или для исполнения обязательств Продавца по заключенной с Покупателем сделке в отношении Товара.

11.7. Настоящее согласие на обработку персональных данных действует с момента его выдачи пользователем (субъектом персональных данных), в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации для хранения соответствующих документов, а, если такой срок не установлен, в течение 10 лет. По истечении вышеуказанного срока действия согласия на обработку персональных данных, если оно не отозвано субъектом персональных данных, срок действия согласия продлевается на неопределенный срок.

Настоящее согласие на обработку персональных данных может быть отозвано путем подачи субъектом персональных данных письменного заявления Оператору.

Пользователь (субъект персональных данных) настоящим дает согласие Оператору на внесение изменений в одностороннем порядке в согласие на обработку персональных данных, при условии, что изменения не противоречат действующему законодательству Российской Федерации. Изменения вступают в силу с момента их публикации на настоящем Сайте.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

12.1. С момента заключения Договора, Покупатель подтверждает, что указываемая/предоставляемая им информация не является ложной, ее содержание не нарушает требования законодательства Российской Федерации.

12.2. Поставщик вправе передать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам, в том числе и без согласия Покупателя. Так же, Поставщик вправе привлекать третьих лиц для выполнения его обязанностей, изложенных в настоящем Договоре, оставаясь ответственным перед Покупателем за действия привлеченных третьих лиц.

12.3. На денежные средства, переданные Покупателем Продавцу не начисляются и не подлежат уплате проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 и 395 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

12.4. При возникновении каких-либо споров и разногласий между сторонами, данные споры и разногласия подлежат урегулированию путем переговоров сторон. В случае если возникшие споры или разногласия не были урегулированы путем проведения переговоров, данные споры и разногласия могут быть переданы в суд в соответствии с законодательством РФ..

12.5. Внесение изменений в Договор производятся Поставщиком в одностороннем порядке. Уведомление Покупателя о внесении изменений в Договор производится путем обязательного размещения указанных изменений на Сайте. При этом, условия согласованных сторонами к исполнению Заказов не могут быть изменены в одностороннем порядке.

12.6. Настоящее предложение о заключении Договора действует до 31.12.2027г.

Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу с даты его акцепта Покупателем и действует до его расторжения по основаниям, предусмотренным Договором и/или законодательством Российской Федерации..

12.7. Настоящий Договор может быть расторгнут любой из сторон в одностороннем порядке, при условии предварительного письменного уведомления о расторжении Договора, направляемого стороной, расторгающей Договор другой стороне в срок, не менее, чем за 3 календарных дня до расторжения Договора.

Уведомление считается надлежаще совершенным, если оно получено другой стороной, либо направлено другой стороне почтой с описью вложений и уведомлением о вручении, либо направлено другой стороне по электронной почте, указанной данной стороной при использовании Сайта

В уведомлении должна быть ссылка на Договор, сторону, его расторгающую, дату расторжения Договора.

12.8. Любое уведомление по Договору считается надлежаще совершенным, если оно получено другой стороной, либо направлено другой стороне почтой с описью вложений и уведомлением о вручении, либо направлено другой стороне по электронной почте, указанной данной стороной при использовании Сайта.

12.9. Заключение Договора письменно может быть подтверждено любой из сторон, в том числе, по требованию другой стороны.

14. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА.

Продавец:

Общество с ограниченной ответственностью «Шуманет Шоп»
Российская Федерация, 115054, г. Москва, ул. Новокузнецкая, д.33, стр.2
ИНН/КПП: 9705093593/770501001
ОГРН: 1177746342157
р/с: 40702810238000104555 в ПАО Сбербанк г.Москва
к/с: 30101810400000000225
БИК: 044525225
Телефон/факс: +7 (495) 134-98-98
E-mail: online@acoustic.ru
 
Генеральный директор
ООО «Шуманет Шоп»
Очинский Роман Львович

11.03.2026

Приложение №1 к Публичной оферте от 11.03.2026г (о продаже товаров дистанционным способом)

Реферальная программа

Что такое реферальная программа

— Продвигаете купон в интернете с помощью своего сайта, блога, дарите его друзьям
— По купону пользователю предоставляется скидка при оформлении заказа на сайте www.shumanet-shop.ru.
— На ваш бонусный счет начисляется вознаграждение за оплаченные заказы по вашему купону

Как стать участником реферальной программы

— Зарегистрируйтесь в интернет-магазине www.shumanet-shop.ru
— Сгенерируйте код реферального купона в личном кабинете в разделе Бонусный счет

Кто такой Реферер и Реферал

Реферер — это пользователь (физическое лицо), который получает вознаграждение за привлеченные заказы с помощью реферального промокода.
Реферал — это пользователь (физическое лицо), который получает скидку на товар по промокоду.

Как начисляются вознаграждения

— При совершении покупки физическим лицом в интернет-магазине www.shumanet-shop.ru, с использованием купона Реферера
— Баллы начисляются на лицевой счет пользователя через 10 дней после покупки Рефералом
— Баллы не начисляются на покупки с оплатой в рассрочку
— Купон не применяется на товары со скидкой
— Баллы юридическому лицу и ИП не начисляются
— Реферер не может использовать свой купон при оформлении заказа
— При верификации опубликованного проекта в личном кабинете (пользователя физического лица)

Размер вознаграждений

На бонусный счет Рефереру начисляются баллы, в размере 5% от суммы купленных материалов Рефералами
— Рефералу по купону предоставляется скидка на материал в размере 5%, при оформлении заказа в интернет-магазине www.shumanet-shop.ru
— Если заказ Рефералом был сделан без использования реферального купона, бонусы начисляться не будут

Как вы можете потратить баллы

Вы можете оплатить баллами до 99% стоимости покупки. При оформлении заказа введите в окно «Оплата бонусами» нужное количество баллов
Накопленные баллы можно вывести на расчетный счет, оформив заявку на вывод денежных средств в личном кабинете

Вывод средств с бонусного счета

При участии в бонусной программе вы можете управлять только уже начисленным вознаграждением
— Вывести средства, полученные в рамках реферальной программы, можно только на расчетный счет владельца аккаунта открытый в рублях
— Вывод денежных средств возможен в срок не менее 30 рабочих дней после генерации реферального купона

Как вывести вознаграждение на расчетный счет

— выводить средства на расчётный счёт могут только те пользователи, у которых заполнены все поля в разделе "Личные данные"
— вывод средств осуществляется в рублях
— средства выводятся на расчетный счет в течение 10 рабочих дней
— количество выводов средств в неделю не более одного раза
— минимальная сумма вывода для физического лица – 5000 рублей

Как подать заявку на вывод вознаграждения

— создать заявку на вывод денежных средств в личном кабинете
— прикрепить копию паспорта, копию прописки в паспорте, селфи с паспортом
— прикрепить копию заполненного и подписанного заявления

Время действия баллов

Срок действия баллов составляет 12 месяцев с даты их начисления.

11.03.2026

Приложение №2 к Публичной оферте от 11.03.2026г (о продаже товаров дистанционным способом)

Программа лояльности ACOUSTIC CLUB (Акустик Клуб)

Как стать участником  программы

В программе лояльности могут принять участие все желающие.  
Для этого в разделе Acoustic Club (Акустик Клуб) личного кабинета необходимо активировать бонусный счет, нажав кнопку "Вступить в программу"

Как начисляются баллы

При совершении покупки в интернет-магазине www.shumanet-shop.ru участники программы лояльности получают баллы в размере 5% от суммы заказа.
Баллы начисляются только при оплате заказа картой на сайте.
Баллы начисляются на лицевой счет клиента через 10 дней после отгрузки.
Баллы не начисляются на покупки с частичной оплатой.
Скидки на товар и баллы не суммируются. 
Баллы не начисляются на стоимость доставки и подъема.

Как вы можете потратить баллы

Накопленные баллы можно потратить в полном объеме при оформлении заказа, либо вывести на расчетный счет с коэффициентом 0,5, оформив заявку на вывод денежных средств в личном кабинете.
При оплате заказа бонусами доставка согласовывается с менеджером!

Вывод средств с бонусного счета

• При участии в бонусной программе вы можете управлять только уже начисленным вознаграждением
• Вывести средства, полученные в рамках бонусной программы, можно только на расчетный счет владельца аккаунта открытый в рублях

Как вывести вознаграждение на расчетный счет

• выводить средства на расчётный счёт могут только те пользователи, у которых заполнены все поля в разделе Личные данные
• вывод средств осуществляется в рублях
• срок рассмотрения заявки на вывод бонусов 10 рабочих дней, после одобрения заявки срок перевода на расчетный счет – 5 рабочих дней
• количество выводов средств в неделю не более одного раза
• минимальная сумма вывода для физического лица – 5000 рублей
• при выводе бонусов на расчетный счет применяется коэффициент 0,5 к сумме бонусов

Как подать заявку на вывод вознаграждения

• создать заявку на вывод денежных средств в личном кабинете
• прикрепить копию паспорта, страницу с пропиской, селфи с паспортом
• прикрепить копию заполненного и подписанного заявления

Время действия баллов

Срок действия баллов составляет 12 месяцев с даты их начисления.

Возврат баллов

При возврате купленного товара баллы возвращаются.
При отмене заказа баллы возвращаются.