Как покупать в нашем магазине?

Если на вашей карте код CVC отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

Для оплаты банковской картой онлайн Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России", где Вы сможете указать реквизиты Вашей банковской карты*. Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL.

На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту.

После успешной оплаты, информация о платеже автоматически будет передана в магазин, и заказ перейдет в статус "Оплачен". Менеджер интернет-магазина свяжется с Вами для согласования сроков доставки.

* Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем.

Да, мы можем помочь с монтажом. Запросить услугу монтажа Вы можете на странице "Услуги по монтажу звукоизоляции". В зависимости от региона мы предоставим Вам либо расчет стоимости монтажных работ специалистами Акустик групп или же расчет от компании, успешно прошедшей обучение в нашей корпоративной Академии "Acoustic Build" по стандартам Акустик групп.

Мы постарались сделать процесс выбора и заказа товаров на сайте максимально простым и удобным. Добавить товары в корзину вы можете:

После добавления товаров в корзину вы можете откорректировать необходимое количество, а также удалить ненужные товары. Обратите внимание, что для некоторых товаров (в частности, для материалов Sylomer) возможно добавление дробного количества. Как правило это относится к отрезным товарам. Материалы Sylomer, к примеру, можно отрезать полосами, кратно 0.1 м.

Как только состав корзины будет финализирован, нажимайте на кнопку "Оформить заказ" и следуйте пошаговой инструкции.

В нашем интернет-магазине условия доставки и оплаты зависят от региона. Узнать свои условия вы можете в разделе "Доставка и оплата". Контент этого раздела зависит от региона, который выбран на сайте. Регион, который сайт Вам автоматически присвоил на основе ip-адреса, выводится в шапке над телефоном. Там же его можно изменить. Обратите внимание, что при смене региона могут поменяться не только условия доставки и оплаты, но и стоимость товаров в корзине.

На стоимость материала в конкретном городе влияет не только производственная, но и логистическая составляющая. Если товар в Вашем регионе не производится или компоненты для его производства доставляются издалека, то стоимость доставки увеличивает цену. Мы постоянно работаем над оптимизацией производственных и логистических расходов. Однако в текущей действительности выровнять цену для всех регионов России не представляется возможным.

Если у Вас помещение сложной формы или по какой-то причине не хватает информации для расчета в разделе "Подбор решения", Вы можете запросить расчет сметы менеджером магазина. Для расчёта нам потребуются размеры поверхностей или чертеж помещения. Их можно прислать на почту sales@acoustic.ru с указанием того, что нужно изолировать и от каких видов шума.

Если вы уже определились, что вам нужно звукоизолировать, то следующий логичный шаг - выбрать правильную звукоизолирующую конструкцию. Для того, чтоб вам было удобнее выбирать, на нашем сайте существует раздел "Подбор решения". В этом разделе Вы найдете все основные звукоизолирующие конструкции для стен, потолков, пола и ЗИ перегородок. При выборе опирайтесь на приведенные в разделе параметры: дополнительную защиту по воздушному шуму (ΔRw), дополнительную защиту по ударному шуму (ΔLnw), толщину конструкции, максимальную допустимую высоту. Или воспользуйтесь текстовыми рекомендациями по применимости, которые приведены для каждой конструкции. Обратите внимание, что примерная стоимость квадратного метра для конструкций посчитана, исходя из нормативов расхода материалов, а при расчете сметы сайт округляет количество материала до кратного количеству упаковок, поскольку продажа возможна только упаковками.